Petit Velours - Confections Bio-Éthiques

La zone d'aide

Les conditions générales de vente

LES TERMES ET CONDITIONS DE VENTEEn achetant un produit sur la boutique en ligne de Petit Velours, vous vous engagez à respecter les termes suivants:

Toutes les ventes sont finales. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les produits sont livrés après réception du paiement AU COMPLET. Nous acceptons les paiements par Paypal (cartes crédit) et les mandats-poste. Un service de paiement sur réception (COD) est disponible à vos frais.

Nous ne sommes pas responsables des accidents et/ou altérations dues au transport. Nous prenons un grand soin lors de l'emballage des produits. Une assurance-colis est ajoutée (à nos frais) pour toute commande de plus de 200$

Tous les produits de la marque maison Petit Velours ont été minutieusement inspectés afin de répondre à nos critères de qualité. Si toutesfois vous constatiez un défaut de fabrication ou une tare sévère, nous vous remplacerons le produit défectueux gratuitement.

Tous les produits d'un fabricant autre que Petit Velours sont soumis aux mêmes conditions de remplacement. Toutefois, le client devra assumer les frais de port aller/retour.

Nous n'acceptons pas les retours de produits lavés, endommagés, sales ou altérés, par le client ou le transport. Veillez à bien emballer.

Les produits de coton biologique n'ont pas les mêmes qualités que ceux de coton conventionnel ou de poly/coton. Il se peut qu'ils nécessitent un entretien plus minutieux.

Les linges à vaisselle et essuie-mains nécessitent un premier lavage en eau chaude afin d'ouvrir les fibres du coton et de les rendre performants. Ils atteindront leur plein pouvoir absorbant après 5 à 10 lavages.

Tissu au mètre: Nous vous recommandons de laver/sécher une fois vos tissus avant de tailler, que ce soit pour enlever les surplus de teinture ou prévenir un rétrécissement.